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前言

12月9日，联想集团董事局主席杨元庆和总裁兼CEO阿梅里奥一同登台，领取了《福布斯》颁发的亚洲“年度商人 ”奖项，这是这一奖项评选开展以来，第二例同一企业的两位领导人同时获奖。在杨元庆和阿梅里奥的率领下，联想集团第三次获得了2008福布斯“亚太地区最佳上市公司50强”（Fabulous 50）奖项。

《福布斯》认为：“（杨元庆和阿梅里奥）为联想制定完全与众不同的战略，向传统理念和疲软市场发起挑战。”对联想并购整合和融合中西文化的成绩高度认可。

杨元庆在获奖感言中指出：“联想之所以能获得成功，一方面由于并购前建立了创新的商业模式、管理方法和企业文化，在中国建立了稳固基础，使得整合相对容易；另一方面，联想也制定出了完整的整合计划，其中最关键的是建立了全球化的团队。”

凭借成功的并购整合，在竞争激烈的全球PC市场，联想已连续12年保持在中国市场的领先位置，并在全球获得持续增长。联想财报显示，截至 2008年9月30日，联想08财年上半年营业额达85亿美元。其中大中华区尽管受到地震、雪灾等自然灾害及消费需求放缓的影响，但仍凭借创新产品销售实力，继续在中国市场稳占领导地位。

给PC业的持续增长带来挑战的还有全球金融风暴的影响。美国次贷危机给全球经济局势带来的影响已日益显现出来，美国等成熟市场出现衰退，印度和中国等新兴市场的增速也出现放缓迹象。

与整体市场环境相比，新兴市场与消费市场的表现可称为这个冬日的一抹亮色。金砖四国在2008年前三个季度的 PC销售额比去年同期增长了25.8%，而在此同期全球市场的平均增长只有13.6%（数据来源：IDC）。全球消费PC市场的成长也明显快于整体市场平均水平，在2008年前三季度，全球消费PC销量同比增长了23%，而同一时期的全球PC市场（以销量计）平均增长只有14.8%。（数据来源：IDC）

面对全球经济形势，联想高层的表现务实和稳健。联想集团董事局主席杨元庆指出：“如果说我们正面临全球经济的冬天，冬天才刚刚开始。这对我们都是一个挑战，同时它也给我们带来了变革的机遇，让我们进一步提升核心竞争力，我相信联想不仅能够度过这个冬天，而且在下一个春天的来临时，变得更加强大，能够更好地抓住下一步增长机遇。”

联想集团总裁兼首席执行官威廉•阿梅里奥表示，“面对不景气的市场环境，平衡增长及盈利尤为重要。”因此，联想在全球推行四大战略：加速拓展高增长市场，推出创新产品和技术，提升运营效率并积极践行企业社会责任。

一、加速拓展高增长市场

加速拓展高增长市场是联想全球战略的核心部分之一，为此联想一方面向全球尤其是新型市场拓展双业务模式，另一方面把握快速增长的消费业务。

1.  拓展新兴市场

作为联想国际化的大本营，大中华区通过独特的双业务模式和08年成功的奥运营销，在中国持续保持领先优势，连续13个季度增长快于市场增速。在大中华区，联想的个人电脑销量增长12%，第二季度综合销售额上升11%至19亿美元。

尽管2008年联想在中国的业务受到南方雪灾、四川汶川大地震等不利因素的影响，但联想各产品系列的销售继续在中国市场稳占领导地位，占据29.2%市场份额，大中华区业务占集团总销售额44%。

12月4日，在联想商用技术发展论坛上，联想集团高级副总裁兼大中华区和俄罗斯区总裁陈绍鹏表示：“在这个冬天里，联想最牵挂的就是我们的客户，我们希望能够借助我们的产品、服务和解决方案等方面的优势，帮助大家能够更好地渡过这个冬天。”

并入大中华区后，联想俄罗斯业务取得了不俗的成绩。联想在俄罗斯快速开拓了消费渠道，核心总代理已经达到4家，店面覆盖已经达到1005家。联想在消费市场份额首次进入前9名，整体业务增长189%。这一跨越在联想内部被形象地称为“俄罗斯业务起跳”。

在印度市场，联想也取得了两位数的增长，市场份额已经位列第三。AC·尼尔森数据显示，从07年到08年，联想在印度的品牌知名度从第七位跃升为第二位，品牌认知度和品牌表现力都从第五位上升到第二位。

在其他新兴市场，联想上一财季都取得令人振奋的增长。在土耳其，联想市场增速达80%，高于18%的市场平均增速；在巴西，联想增速42%，高于30%的市场平均增速。

2.   消费业务

消费市场是一个高增长的领域。针对这一领域，联想成立了全球消费业务单元，完成了全球消费业务的战略规划，在全球推出专为个人用户设计的 IdeaPad 笔记本和IdeaCentre台式电脑系列产品，与定位于商用客户的ThinkPad笔记本和ThinkCentre台式电脑相互补充。

目前，联想全球消费业务单元不仅组建了开发消费类市场销售及营销的团队，打通了从从销售、市场到研发、供应链和产品设计的全部流程，而且制定了消费业务的全球拓展计划，涵盖从产品设计、财务规划到软件和外设开发的各个方面。

面对全球消费市场，联想在产品上不断推陈出新，全盘布局消费产品，不断扩大领先优势。联想在继IdeaPadU110、 IdeaPadY510、IdeaPadY710三款极富特色的笔记本电脑之后，又推出了IdeaPad Y730、Y530、Y430、Y330。这些产品汇聚了人性化和便捷的应用设计，如人脸识别、杜比家庭影院数字环绕音效、专属游戏设计等易用的科技元素，以及独特的无边视屏等时尚的外观设计。与此同时，联想还推出消费台式机——IdeaCentre K200、Q200、Q800和迷你Q200。

IdeaPad Y330/Y430/ Y530抓住了年轻族群对于影音质量十分看重的心理，通过领先的技术和优秀的设计成为市场主流产品。目前，IdeaPad产品已经成为了时尚、活力和乐趣的代表。目前，不论从百度搜索量还是ZDC排名，联想ideapad Y430/ Y530的排名都十分靠前，不到半年时间就达到这样的搜索量和排名，也充分说明联想笔记本已经完成了主流产品由天逸向IdeaPad的切换。

上网本已成为了笔记本中一个非常重要的门类，联想打造了IdeaPad S9、S10两款笔记本，受到了消费者的欢迎。S9、S10具有超高的便携性、良好的性价比，外观时尚小巧，同时提供了完备的网络接入解决方案，可以随时畅游互联网，满足了职场新人和大学生用户对于“永远在线”的需求。在国庆节短短的7天假期中，该产品就达到了3万台的销量，打破了单款产品周销量纪录。

同时，作为首家将MID产品推向市场的厂商，联想凭借设计新颖、应用丰富的IdeaPad U8产品，在3G时代的竞争拔得头筹。

为了促进全球消费业务的发展，联想在全球启动名为“Idea Everywhere（Idea无处不在）”的整合营销战役。
2008年1月，IdeaPad系列产品和“Idea无处不在”被搬上网站。消费者1月底率先看到网上广告，2月份印刷品广告紧随其后，然后是电视广告。在“Idea无处不在”活动中，联想启用了灯泡影像以突出联想品牌及产品。

此外，联想还采取了多种创新的推广方式：沿火炬传递路线，在全国113个城市开展“花车巡展”活动，用户们可以近距离体验idea产品；产品进驻亚洲最大的宝马4S店，让宝马用户第一时间体验Idea产品的创新设计和应用等等；《爱在线》、酷库熊为首的全新网络情感营销也通过新颖的手段再次将IdeaPad产品带入公众的视线。同时，联想在深入研究和洞察年轻群体对创新与快乐的渴求后，在今年底提出“新想乐主义”的主张，号召年轻人通过巧思、妙想和行动，发现、创造和分享生活的乐趣。只要巧思、只要行动，就能获得快乐。“新想乐主义”主张打动并抓住了年轻一代的心。
联想还携手一系列全球推广平台，如F1、NBA、奥运会等世界顶级体育组织及活动联手，把Idea品牌推向了世界。

二、永不停息的创新步伐

在IT行业，推动业务发展的永远都是创新。联想作为全球PC领导厂商，一直以创新作为企业发展的源动力，通过全力打造创新技术和产品，不断满足极具挑战的客户需求。

目前，联想集团拥有以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构。1700多名极富创新精神的世界级工程师、科学家和科研精英，组建了全球一体化研发团队。同时，联想为技术创新建立了24小时不间歇的全球研发运作体系，创立了46个全球顶级实验室。凭借全球研发实力，联想的自主创新更加贴合IT发展的最前沿。

1、Ideapad U110
2008年1月9日，全球最大的消费电子展—CES展会“Best of CES Winners”奖项公布，来自联想的IdeaPad  U110连获“Laptop杂志‘CES最佳笔记本’”及“CENT Best in Show-Computer/Hardware（CES电脑/硬件最佳展品）”两项顶级荣誉，让人惊叹。此后，德国红点设计大奖等众多工业设计奖项、 CCTV“08年度创新盛典”产品大奖等奖项也花落联想IdeaPad U110。

2、Thinkpad X300
2008年3月18日，联想集团董事局主席杨元庆出现在国内媒体面前，他拿出一枚螺丝钉，通过这枚来自ThinkPad X300的螺丝钉，讲述了这款创新产品诞生的传奇故事。

在国内公众对这这款全球最轻薄的全功能13英寸宽屏笔记本电脑报以惊叹之前——美国《商业周刊》就破天荒地以它做成了一期封面，报道花了6个整版介绍这款“完美笔记本电脑”；《华尔街日报》说它是笔记本用户“一个绝佳的选择”，YouTube上更是云集了众多的爱好者对它展开了热烈讨论。

ThinkPad X300集当今行业近千项尖端科技于一身，它突破性地解决了笔记本电脑超轻薄与全功能之间的矛盾，是当今全球最轻薄、最坚固的全功能笔记本电脑，成为全球移动计算发展过程中又一里程碑式的产品。

3、深腾7000
在12月4、5日举行的“联想商用技术发展论坛”上，联想宣布国内第一个实际性能突破每秒百万亿次的异构机群系统——联想“深腾7000”在京研制成功，并将交付中科院网络计算中心使用。

联想深腾7000采用了创新的高性能异构体系架构，通过负载均衡、集成管理、自动部署等自主研发的核心技术，突破了传统高性能计算平台的应用限制，支持不同架构的服务器节点，提供公共商用计算平台的解决方案。

通过包含多种不同架构服务器节点，从而满足用户多样化的应用需求，既能支持大规模科学计算，也能支持大规模商业运算。

4、Ideapad U8 奥运版
2008年5月8日，奥运火炬在珠峰登顶成功，新华社向全世界实时发布了在珠峰顶部火炬手的各种新闻图片，这是人类历史上首次在地球之巅实现的实时新闻报道。借助联想Ideapad U8奥运版这一手持PC产品，以前需要2天才能完成的图片回传工作，突破性地实现了“即拍即传”。

Ideapad U8奥运版是联想历时5年自主研发的、具有完全自主知识产权的新一代手持PC产品。这一产品后来应用于北京奥运会赛时，协助中外媒体记者传递高质量图片，进行奥运赛况的实时报道，让全世界亿万观众更快捷地分享到赛事的实况。

5、虚拟化
针对个人用户，9月，联想推出安全理财电脑IdeaCentre Qa5000V，这是联想基于联想客户端虚拟化平台（Lenovo’s Client Virtualization Platform ，LCVP）推出的第一款产品，该产品通过了公安部和中国银联的安全认证，为个人网上理财带来革命性的安全保障。

基于LCVP技术，联想安全理财电脑为用户提供了一个完全独立的供理财专用的操作系统——“安全理财室”。通过与中国银联和国内各商业银行等金融机构的合作，联想安全理财电脑目前可以保护国内主流银行的各类网上银行操作和网上支付操作。

11月 联想针对商用客户推出了“安全管理客户端（SMC：Secure Managed Client）”，这是第一个基于存储的桌面计算解决方案。该方案通过剥离本地硬盘并将所有数据存放于远程的存储设备（而非服务器）上，帮助企业有效降低 IT成本，减少安全风险，同时在保证最终用户充分享受传统台式PC本地性能的前提下，获得了高度灵活性。

Technology Business Research (TBR)咨询公司和联想的联合研究显示，使用SMC可以通过降低了现场维修和其它IT成本的费用，可以将大型电脑用户的电脑管理成本从每台120美元/月降低到70美元/月。

6、绿色PC
绿色PC不仅能够为客户节省成本，更能体现客户对整体社会发展的绿色关爱。
2008年12月16日联想发布了全新的绿色PC——ThinkCentre M系列商用台式电脑，它凭借众多绿色环保技术和软件的应用以及减少有害物质使用，让绿色的思想贯穿于产品的每一个细节，帮助企业实现可持续发展。

ThinkCentre M致力以更低的能耗来创造更高的效率。独有的Green Power绿色节能软件可以通过精细的检测和分析，自动管理计算机的能源消耗；全球第一款率先达到国家能效标志1级（最高）标准的超低功耗显示器，节能效率高达35％；同时，内置80Plus电源，可令电脑在任何负载下都能发挥至少80%的使用效能，从而有效地减少电力浪费。
ThinkCentre M还采用了联想自主研发的光触媒技术，它可加速室内有害气体的分解，净化办公空间；键盘、鼠标采用抗菌材料，避免细菌吸附，抗菌率达99.9%，杜绝健康隐患。同时，ThinkCentre M大幅降低了材料中有害物质的使用，整机通过中国RoHS、国家十环认证，达到了国际EPEAT组织对环境要求的金牌标准，帮助客户实现对保护环境的关爱。

三、提升全球运作效率

作为一家国际化企业，联想秉承全球资源配置模式构建全球竞争力。这种模式将企业的核心功能，包括管理、运营、工艺和生产等环节，集成到任何能拥有最佳资源、人才，能创造出最佳创意和效率的地区，从而充分利用不同国家和地区在价值链上的优势，打造最佳流程，并以IT系统将其固化，形成创新业务模式，构建联想独特的竞争优势。

供应链是全球资源配置的重要一环。联想拥有北京、美国罗利、新加坡和巴黎的四个营运中心，营销中心位于印度的班加罗尔。为进一步降低成本，提升效率，联想不但在印度新建了工厂，并且对墨西哥和波兰的工厂进行了调整。现在联想已在北京、上海、深圳、印度、墨西哥、波兰等地设立了9个生产中心，支撑全球60多个国家的分支机构，以及160多个国家的业务网络高效运营。

同时，联想正在进行全球IT系统的建设，通过整合流程，建立一个新的统一的IT系统。目前，这一耗资20亿元的IT系统改造项目已进程过半。杨元庆指出，当这一全球布局完成后，它将在联想的全球拓展中发挥出巨大威力。

四、践行企业社会责任，做优秀的全球企业公民

联想一直致力于做优秀的全球企业公民，早在创立之初，联想就把“对员工和客户负责，对社会负责”纳入了公司的核心价值观，树立了基业长青的远大抱负。

多年来，联想致力于通过创新产品和卓越服务成就客户，并将自身的成长与社会的发展紧密结合，在实现业绩强劲增长的同时，努力创造更多的环境和社会价值。联想将富有责任感的价值观融入公司的每一项实践，在业绩成功、环境保护和社会发展之间寻求更好的平衡，实现可持续发展，让世界因为联想的存在而更加美好。

1、 支持北京举办一届全球体育盛会，在全球传播奥林匹克文明
作为源自中国的国际化企业，联想以“服务好北京奥运就是履行企业社会责任”为使命，针对2008北京奥运会，制定了两大战略、十大计划。

在科技奥运战略方面，联想致力于以先进和卓越的产品、技术和服务，打造稳定的信息系统，支持2008北京奥运的顺利运行。

首先，联想的技术设备计划为2008北京奥运会提供了近30,000件台式电脑、笔记本、服务器、桌面打印机、显示器等计算设备，及时记录、存储和传输奥运会的每一个信息数据。

第二，联想制定了“IT运营服务计划”，提供系统维护、场馆运营支持、运营规划等一系列运营服务，并派出了一支580余人的联想奥运技术团队，坚守在各个奥运IT技术岗位。

第三，联想在奥运期间开设了7家联想网吧，近260台电脑为各国运动员、教练员、官员提供信息服务，助力各国媒体的新闻报道。奥运期间，联想网吧平均每日接待量达4,200人次，整个比赛期间接待量超过71,185人次。

第四，联想在奥运期间为全球媒体提供多品牌电脑维修服务计划,一支40人的联想国际化服务团队全力保障全球2万多名媒体记者的笔记本电脑等 IT设备正常运行。联想多品牌电脑服务中心奥运期间共接待了中外记者7000人次，服务的笔记本品牌近十种，整体解决率达100%。

第五，为了更好地向观众展示奥运科技带来的全新体验，联想在奥林匹克公园搭建了数字奥运体验馆。奥运期间，该馆总计接待了52000 多名中外参观者和联想邀请的嘉宾。

国际奥委会首席技术官Jean-Benoit Gauthier对联想给予了高度评价：“2006年和2008年，联想以零故障的优异成绩分别成功支持了都灵冬奥会和北京奥运会，为奥运会的信息技术服务工作树立了新的标杆。”

在人文奥运战略方面，联想致力于向全球推广北京奥运，传播中国文化，传递奥运精神。

首先，联想倾力支持北京奥运会火炬接力活动，打造一系列火炬计划。作为唯一一家源自中国的火炬接力全球合作伙伴，联想不仅以科技一路为奥运火炬护航，并且携选拔、推荐出近1500名奥运火炬手全程参与火炬接力。

第二，联想推行了公益传播计划，通过一系列全国性的奥运巡回活动，包括奥运联想千县行、奥运百城巡礼、奥运科技快车行等，让奥运与全国民众零距离接触。2008年，联想启动了“公益百城行”活动，利用火炬手的榜样力量，感召更多的人投身公益事业，为创建和谐家园贡献力量。

第三，针对奥运会的主要参与者——运动员和运动队，联想在全球范围内推出全球冠军计划。联想签约了众多国际巨星，并先后携手中国登山队、中国田径队、以及国家体育总局水上运动管理中心。联想全球冠军计划签约的运动员和运动队在北京奥运会上创造了6金7银8铜，共21枚奖牌的佳绩。

第四，为了让联想的全球商业伙伴更好地体验奥运，感受中国文化，联想打造了全球贵宾接待计划，邀请了全球500名贵宾，并通过观看开、闭幕式、比赛等方式，向这些全球贵宾展示了中国社会经济发展成就以及灿烂悠久的历史文明。
第五，针对中国用户，联想打造了千万客户关怀计划。全国客户均有机会获得联想提供的各种奥运产品、纪念品，以及宝贵的奥运比赛门票。不仅如此，其中20位客户中还成为了联想奥运火炬手。

国际奥委会主席罗格表示：“作为第一次服务奥运的中国企业，联想的表现让我们非常的满意，同时也非常欣喜。我们感谢联想为奥运会所做出的贡献。 ”

联想还是北京残奥会合作伙伴。联想同样完美地支持了北京残奥会信息系统。北京奥运和残奥不仅是一场体育盛会，也是向全世界展示中国的平台。联想将设在北京、青岛、香港的运动员村和主新闻中心的7家奥运网吧进行了无障碍的人性化改造，同时，对工作人员进行了专业的残疾人服务培训，印制了盲文名片，精细之处使得两个奥运一样精彩！

在北京2008奥运会和残奥会上，联想不仅兑现了对自己的庄严承诺，保障了奥运信息系统的全程完美运行，同时还通过一系列的推广举措，助力两个奥运绽放出同样的精彩。

2、 社会捐助
作为社会的一份子，联想一直关注来自国际社会和当地社区的进步发展、抵御灾害等社会公共需求，并将慈善捐赠视为履行社会责任的一项重要战略。联想深知，在灾难降临之时，及时的捐赠对于帮助人们度过难关是多么的重要。
2008年年初，为抗击南方冰雪，联想通过国家民政部向中国南方雪灾地区捐款300万人民币，是雨雪冰冻期间首个通过民政部向灾区捐款的企业。

在四川汶川地震发生后的第二天，联想即通过国家民政部率先为灾区捐款1000万元，联想集团高级副总裁、大中华区和俄罗斯区总裁陈绍鹏与 600余名员工自发为灾区同胞献血。捐献的资金和血浆通过民政部与中国红十字总会，直接用于灾区救援工作。同时，联想将全球员工自发捐赠的500万元捐建四川省广元市嘉陵一中。

3、 以创新的方式弘扬联想企业社会责任
2008年8月4日，联想大中华区首次发布《联想(中国)2007年企业社会责任报告》。这份报告不仅全面客观地记录了联想近年来的社会责任表现，也系统介绍了公司内部的社会责任体系建设的规划，同时阐述了联想在环境、价值链伙伴、社区三大领域的社会责任战略，具有指导意义。

联想在全球范围内实施了“创业希望计划”，通过为发展中国家和地区的个人与小企业提供贷款，促进社会发展和社区进步。在这个项目中，联想重点关注急需帮助的社区，大部分资助投向南亚、东欧、拉美和非洲地区。联想通过国际机会组织向贫穷但有创意的创业者提供小额贷款。为了将联想全球“创业希望计划”持续下去，联想在欧洲与沛丰国际合作，在美国与ALLAN HOURTON基金会合作，分别设立了创业资助项目。

此外，联想与NBA球星迪坎贝·穆托姆博（Dikembe Mutombo）基金会合作，为在刚果金沙萨建立新医院提供支持。联想为这家医院捐赠了互联网技术基础设施，并为医疗人员提供北卡罗来纳大学的奖学金，以便他们能够更好地为这个医院服务。联想还与NBA携手，共同在全美国建立阅读和学习中心，并为这些中心提供设备。

在中国，联想2007年启动公益创投计划，以“让爱心更有力量”为宗旨，在全国范围内公开征集公益组织，为其提供定制化的能力建设和志愿服务支持。2008年，联想全面实施了这一计划，支持了“多背一公斤”、“红丹丹”、“山水生态”、“绿色汉江”、“通榆县环保志愿者协会”等20余家公益组织的壮大发展。

2008年10月，联想签约成为世界银行战略合作伙伴，为世行第二届中国发展市场民间组织创新大赛设立“联想创新奖”，资助民间组织利用信息技术开展扶贫开发活动。 “云南省以社区为中心的绿色生态农产品公平贸易网络市场推广项目”、“512灾后重建志愿者E学习中心项目”、“走马村留守人员生计与生态健康促进项目 ”、“金沙江干热河谷膏桐树能源生态林建设项目”、“科尔沁沙地（吉林）生态环境恢复发展项目” 6家公益组织的项目荣获了“联想创新奖”并获得了相应的资金支持。

五、展望

作为一家全球化的企业，在国内企业感受到冬天的寒意之前，联想更早地从欧美市场感受到了全球金融危机的压力。
作为一家大本营在中国的国际化企业，联想拥有以下过冬条件：首先，中国市场平稳发展，使之成为国际化企业在冬天的避风良港。联想这些年一直牢牢占据着中国本土PC市场的绝对领先地位，在中国市场拥有三分之一左右的市场份额，这是联想过冬的坚实后方。其次，联想已成功完成了对IBM全球PC业务的并购整合，通过全球资源配置，完善了全球布局，提升了效率，降低了运营成本。第三，联想已成功跻身世界500强，现在80%的世界500强企业都是联想的客户。这些优质的客户资源将成为联想迎接挑战、持续发展的动力之源。

不仅如此，联想还正在进一步完善全球战略布局，加强运营管理，提升运营效率，为春天积蓄力量，并将适时推出更适合用户的产品，为增长注入持久动力。

面向未来，杨元庆表示：“经济危机是对企业的考验，经济环境好的时候任何企业都能生存，形势不好的时候企业的竞争力就会分得更加清楚。伟大的企业应该抓住这样的机会，强化自己的业务模式。联想会及时做出调整，在这个历炼中获得更大的发展能量。”